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Maßnahmen der Kundenbindung im globalen Dienstleistungsbereich - insbesondere B2B-Logistikdienstleistungen formatIsbn:Softcover - 9783656202363 In Teil IIStudienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL Offline Marketing und Online Marketing, Note: 1,7, Friedrich Schiller Universitt Jena (Lehrstuhl fr Allgemeine Betriebswirtschaftslehre), Veranstaltung: Seminar "Supply Chain Relationship Marketing", Prof. Helm (Uni Jena), Sprache: Deutsch, Abstract: Als Folge von gestiegenen Kuferansprchen, Unternehmenszusammenschlssen und der Liberalisierung von Dienstleistungsmrkten zeigt sich nach dem